db77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

db77 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানের জন্য দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়: আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদান করা তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন);
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর;
• বাসস্থানের ঠিকানা;
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য);
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের বিবরণ।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন;
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ;
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে ও কতক্ষণ;
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির তথ্য;
• খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে db77 কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য যাচাই করতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বাধীনভাবে কার্যক্রম পরিচালনার অনুমতি দেওয়া হয় না।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

db77 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে না:

৪.১ পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে এবং তারা নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রদানকারীরা (যেমন গেম প্রদানকারী কোম্পানি, নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী) চুক্তির শর্ত অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। তারা db77-এর পক্ষ থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করেন এবং তথ্যের স্বাধীন মালিক নন।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি বিভাগের বৈধ অনুরোধ বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে db77 যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করবে, যদি না আইনগত বাধা থাকে।

৪.৪ ব্যবসায়িক কাঠামোগত পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে নতুন সত্তাকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে অথবা পূর্বে আপনার সম্মতি নিতে হবে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

db77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আটকানো বা পড়া প্রায় অসম্ভব।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান। সকল প্রবেশ লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।

আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

db77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ যাচাইয়ের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পূরণ করা হবে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা সুষ্ঠু পরিষেবার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর db77 যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রাপ্তির অধিকার রয়েছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

db77 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন;
• প্ল্যাটফর্মের নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি যোগ;
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন;
• নিরাপত্তা উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।