db77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

db77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

db77-এ গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। db77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং মিথ্যা তথ্য প্রদানকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ভুয়া নাম, জাল পরিচয় বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে db77-এর সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।
• db77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

db77 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল বিধান নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়কাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার db77 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা টিমকে দ্রুত জানান। db77 ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে db77-এর সার্ভারের কারণে হয়েছে।

গেমিং বিধিমালা

db77 প্ল্যাটফর্মে গেমিং করার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই বিধিমালা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ বজায় রাখে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

• সকল গেম ন্যায্য এবং এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো ধরনের কারসাজি বা প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম পরিচালনার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, db77 ত্রুটিটি যাচাই করার পরে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অস্বাভাবিক ফলাফল বা জেতা বাতিল করার অধিকার db77 সংরক্ষণ করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধান

• স্পোর্টস বেটিং শুধুমাত্র নির্ধারিত বাজারে এবং নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী করা যাবে।
• বাজির ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরেই জেতা অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• ম্যাচের ফলাফল পূর্ব থেকে জানা সন্দেহ হলে বাজি বাতিল করার অধিকার db77 সংরক্ষণ করে।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

db77 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db77-এর দায়িত্ব সীমাবদ্ধ থাকবে:

৮.১ পরিষেবা বিঘ্ন

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য db77 দায়ী নয়।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নের জন্য db77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য db77 সরাসরি দায়ী নয়।

৮.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। db77 কোনো গেমে জেতা বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

৮.৩ বাহ্যিক লিঙ্ক

db77 প্ল্যাটফর্মে উপস্থিত বাহ্যিক লিঙ্কের বিষয়বস্তু বা নিরাপত্তার জন্য db77 দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট ভিজিট করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে।

পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ

db77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং পরিষেবা প্রত্যাহারের অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে)।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন নীতির আওতায়।

১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, db77 যাচাইয়ের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেবে। তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজনে db77-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর db77 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।
• তদন্তের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সরবরাহ করতে প্রস্তুত থাকুন।
• db77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।